“請您先到二樓掛號/繳費窗口掛號”“想要矯正牙齒可以掛正畸科”“放射科請往這邊走”……

      不了解口腔中心的科室分布，不知道去哪里繳費、拍片，沒關系，她們會為你提供全程的導醫(yī)服務，所有的茫然和不安，在她們親切的問候、親和的微笑下都會化解掉。

      在汕頭口腔醫(yī)療中心一樓前臺的角落里，放著輪椅和雨傘，二樓導醫(yī)臺內還有嬰兒車，若有患者帶著嬰兒來，她們首先會詢問是否需要嬰兒車，腿腳不方便或者老人家，她們也都會問是否需要輪椅，有時甚至會幫忙治療中的媽媽照顧小孩。

?      她們時刻準備著，為患者提供貼心的的服務，讓患者獲得_舒適的就診體驗。

?      “為什么還沒輪到我？”“牙齒太疼了怎么辦？”……解答、解釋、安撫，一遍又一遍，“一切為了患者”的服務理念已經成為了她們的信念。
 

?      她們耐心傾聽患者的聲音，細心地溝通，每一個細節(jié)都做好，全心地服務，以便第一時間獲得患者的信任和接納，拉近醫(yī)患關系，讓醫(yī)院氛圍更加和諧。
 

      得體的微笑、精致的妝容、良好的禮儀，是許多人對她們的印象，她們并非不會累，只是作為患者進醫(yī)院第一個接觸到的醫(yī)務人員，她們不僅是負責分診指導、溝通交流的導醫(yī)人員，更肩負著展現(xiàn)醫(yī)院形象的重任。

      一句簡單的問候、一個溫馨的提示、一次主動的引導、一處細微的關懷，為每一患者提供_優(yōu)質的服務，這，就是我們的微笑天使！